Réduire les risques

Mettre en place des mécanismes prévention tertiaire et agit quand le mal est déclaré et installe une action curative

1. Établir un système de détection précoce des problèmes :

- Mettre en place des outils et processus pour identifier rapidement les situations où le mal est déjà déclaré.

- Former le personnel à reconnaître les signes indiquant qu'une action curative est nécessaire.



2. Développer des protocoles d'intervention curative :

- Créer des procédures détaillées pour traiter les problèmes dès qu'ils sont détectés.

- Définir les responsabilités de chaque membre de l'équipe dans la mise en œuvre des actions curatives.



3. Mettre en place des services de support et de réhabilitation :

- Offrir des services de soutien pour aider à minimiser les effets négatifs à long terme des incidents.

- Inclure des options de réhabilitation pour les parties affectées, qu'il s'agisse d'employés, de clients ou d'autres parties prenantes.



4. Utiliser des technologies de correction des dommages :

- Installer des outils ou logiciels spécifiques pour corriger les problèmes détectés.

- Veiller à ce que les technologies utilisées soient adaptées aux types de dommages à traiter.



5. Suivi et évaluation des actions curatives :

- Mettre en place un système de suivi pour évaluer l'efficacité des actions curatives entreprises.

- Analyser les résultats pour ajuster les stratégies si nécessaire et prévenir la récurrence des problèmes.



6. Documenter et archiver les cas traités :

- Tenir un registre des interventions curatives et des résultats obtenus.

- Utiliser ces documents pour former le personnel et améliorer les processus futurs.



7. Former les équipes à la gestion de crise :

- Organiser des formations spécifiques pour préparer les employés à gérer efficacement les situations où une intervention curative est nécessaire.

- Simuler des scénarios de crise pour améliorer les capacités d'intervention rapide.



8. Communiquer avec les parties prenantes :

- Assurer une communication claire avec les parties affectées pour expliquer les actions curatives en cours.

- Fournir des mises à jour régulières sur l'état de la situation et les résultats des interventions.



9. Évaluer et ajuster les stratégies :

- Après la résolution d'une crise, évaluer l'ensemble des actions curatives menées.

- Ajuster les protocoles et les mécanismes en fonction des leçons apprises pour améliorer la réponse future.