Plus les revenus B2C et B2B d’une marque plus durable
Aligner la marque de l'organisation avec sa mission et sa raison d'être.
1. Évaluation de la marque actuelle :
- Analyse de la mission et de la raison d'être : Revoir en détail la mission et la raison d'être de l'organisation pour bien comprendre ses valeurs fondamentales et ses objectifs à long terme.
- Audit de la marque actuelle : Évaluer la perception actuelle de la marque, y compris les messages de marketing, l'identité visuelle, et les points de contact avec les clients, pour identifier les écarts entre la marque et la mission.
2. Redéfinition des éléments de la marque :
- Clarification des valeurs de la marque : Définir ou redéfinir les valeurs clés de la marque qui doivent refléter la mission et la raison d'être de l'organisation.
- Refonte de l'identité visuelle : Adapter l'identité visuelle (logo, couleurs, typographie) pour qu'elle communique clairement les valeurs et la mission de l'organisation.
3. Développement d'une stratégie de communication :
- Création de messages alignés : Développer des messages de communication qui expriment clairement la mission et la raison d'être de l'organisation à travers tous les canaux de marketing.
- Intégration dans tous les supports : S'assurer que tous les supports de communication (site web, réseaux sociaux, publicités, brochures) reflètent de manière cohérente la mission et la raison d'être.
4. Engagement des parties prenantes internes :
- Formation des employés : Former les employés sur la nouvelle orientation de la marque et son alignement avec la mission, pour qu'ils deviennent des ambassadeurs de la marque.
- Intégration dans la culture d'entreprise : Incorporer la mission et la raison d'être dans les pratiques quotidiennes et la culture d'entreprise pour garantir la cohérence interne.
5. Engagement des parties prenantes externes :
- Communiquer avec les clients et partenaires : Informer les clients, partenaires, et autres parties prenantes externes des efforts de l'organisation pour aligner la marque avec sa mission.
- Collecter des feedbacks : Recueillir des retours de la part des clients et des partenaires pour s'assurer que le message de la marque est bien compris et accepté.
6. Lancement et mise en œuvre :
- Lancer la nouvelle identité de marque : Planifier un lancement officiel de la marque redéfinie à travers une campagne de communication ciblée.
- Suivi de la perception de la marque : Après le lancement, surveiller les réactions et les perceptions pour s'assurer que la nouvelle marque est bien alignée avec la mission et qu'elle est bien reçue.
7. Amélioration continue :
- Évaluation régulière : Continuer à évaluer régulièrement l'alignement de la marque avec la mission et la raison d'être de l'organisation, et apporter des ajustements si nécessaire.
- Adaptation aux évolutions : Adapter la marque en fonction des changements dans la mission, la raison d'être, ou le marché pour maintenir une cohérence continue.