Améliorer la mobilisation des employés

En suivant ce plan d'action, l'organisation pourra établir un mécanisme de communication interne efficace qui favorisera les échanges et la mobilisation du personnel, tout en renforçant la cohésion et l'engagement au sein de l’entreprise.



1. Analyse des besoins en communication :

- Évaluer les besoins : Identifier les besoins spécifiques de communication au sein de l'organisation en termes de fréquence, de contenu et de canaux utilisés.

- Recueillir des feedbacks : Organiser des sondages ou des groupes de discussion pour comprendre les attentes des employés concernant la communication interne.



2. Définition des objectifs de communication :

- Fixer des objectifs clairs : Déterminer les objectifs du mécanisme de communication, tels que l'amélioration de la circulation de l'information, la stimulation de l'engagement du personnel et le renforcement de la cohésion d'équipe.

- Établir des critères de succès : Définir des indicateurs pour mesurer l’efficacité du mécanisme (ex. : taux de participation, satisfaction des employés, qualité des échanges).



3. Choix et mise en place des outils de communication :

- Sélectionner les outils : Choisir les outils de communication internes adaptés, tels que les plateformes de messagerie (Slack, Microsoft Teams), les bulletins d'information, les tableaux d'affichage numériques ou les intranets.

- Implémenter les outils : Installer et configurer les outils de communication choisis en veillant à ce qu'ils soient accessibles et conviviaux pour tous les employés.



4. Élaboration de la stratégie de communication :

- Définir les canaux de communication : Établir des canaux formels et informels pour la diffusion de l'information et la discussion.

- Planifier les communications : Créer un calendrier pour les communications régulières (réunions d'équipe, bulletins d'information, mises à jour de la direction) et planifier des sessions de feedback.



5. Formation et sensibilisation :

- Former les employés : Offrir des formations sur l'utilisation des outils de communication et sur les bonnes pratiques de communication interne.

- Sensibiliser le personnel : Promouvoir l'importance de la communication ouverte et transparente pour encourager la participation et l'engagement des employés.



6. Promotion de la communication bidirectionnelle :

- Encourager les retours : Mettre en place des mécanismes pour recueillir les retours et suggestions des employés, comme des boîtes à idées ou des forums de discussion.

- Faciliter les échanges : Organiser des réunions régulières et des séances de feedback pour permettre aux employés d’exprimer leurs opinions et de discuter des sujets d’intérêt.



7. Suivi et évaluation de l’efficacité :

- Mesurer l’impact : Utiliser des enquêtes de satisfaction et des outils d’analyse pour évaluer l’efficacité des mécanismes de communication et l’impact sur l’engagement et la mobilisation du personnel.

- Adapter les stratégies : Ajuster les outils et les méthodes de communication en fonction des résultats des évaluations et des feedbacks des employés.



8. Renforcement de la culture de communication :

- Promouvoir la transparence : Encourager la direction à partager régulièrement des informations importantes sur les objectifs de l’entreprise, les résultats et les changements.

- Reconnaître les contributions : Valoriser les contributions des employés qui favorisent une communication efficace et ouverte au sein de l'organisation.



9. Création d’espaces d’échange :

- Organiser des événements : Mettre en place des événements internes, tels que des ateliers, des forums ou des groupes de discussion, pour stimuler les échanges et la collaboration entre les équipes.

- Faciliter la coopération : Créer des espaces dédiés à la collaboration, comme des salles de réunion ou des espaces de coworking, pour encourager les interactions entre les membres du personnel.