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Gouvernance

Vision, mission et valeurs

Clairement définir la vision, la mission et les valeurs, dans un document fondateur et qui se reflètent dans la planification et la gestion de l’organisation.

Vision, mission et valeurs

Préparer une documentation qui présente les résultats d'une première réflexion sur les enjeux du développement durable et y intégrer quelques principes.

Stratégie de l'organisation

Formaliser la stratégie de l'organisation et la décliner périodiquement en objectifs, tableaux de bord, et indicateurs pour le court et le moyen terme.

Éthique des affaires

Élaborer un code de conduite et une éthique organisationnelle définie pour encourager tous les membres de l'organisation à adopter un comportement éthique, en gérant efficacement les conflits d'intérêts et la corruption.

Éthique des affaires

Agir dans le respect des engagements et des traités internationaux, tels que les droits de l'homme, les principes de l'OIT, et le Pacte mondial des Nations Unies.

Responsabilités sur les produits et services

Mettre en place un système de gestion de la qualité organisé pour suivre et traiter efficacement les plaintes et les retours sous toutes leurs formes, conformément aux normes telles que l'ISO 9001.

Responsabilités sur les produits et services

Innover pour rendre ses produits écoefficaces.

Responsabilités sur les produits et services

Réaliser périodiquement une étude des non-conformités des retours.

Gestion générale

Définir clairement l'information sur la composition des instances de gouvernance et les procédures de nomination de leurs membres.

Gestion générale

Mettre en place un conseil (d'administration ou consultatif) qui se réunit régulièrement.

Communiquer votre démarche RSE aux parties prenantes (clients, fournisseurs, employés)

Communiquer sur ses indicateurs ESG/RSE

Communiquer votre démarche RSE aux parties prenantes (clients, fournisseurs, employés)

Écrire un communiqué qui se rapproche des valeurs principales de votre organisation

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